QQEnglish

QQ English退会・解約方法を詳しく解説。お問い合わせから3分で超簡単!

QQ English が気になってるけど、退会は簡単に出来るのかな?

 

QQ Englishには満足していましたが、年末年始は忙しくてレッスンが難しいため1度解約手続きを取ることに。

簡単にあっさりと退会手続きが出来たので、本記事では実際に私がとったQQ Englishの解約方法について画像付きで詳しく解説したいと思います。

 

  • 入会前に解約方法を確認したい
  • QQ Englishを退会したいけどやり方が分からない

という方の参考になればうれしいです。

 

QQ Englishの退会・解約の手順

退会・解約の手順としては、こんな感じです。

  1. マイページから「お問い合わせ」を選択
  2. 「お問い合わせを入力」ボタンをクリック
  3. お問い合わせの種類で「入会・退会について」を選択
  4. 退会することを入力して「送信する」をクリック
  5. 事務局から解約したとの返信がくる
まちえふ
まちえふ

画像付きで解説しますね

 

マイページから「お問い合わせ」を選択

まずはマイページの画面に行き、右上にあるお問い合わせメニューから「お問い合わせ」を選択します。

QQ Englishの解約手順の画像

「お問い合わせを入力」ボタンをクリック

お問い合わせページにある「お問い合わせを入力」ボタンを選択します。

QQ Englishの解約手順のお問い合わせフォームの画像

 

お問い合わせの種類で「入会・退会について」を選択し、退会することを入力して「送信する」をクリック

お問い合わせの種類で「入会・退会について」を選択します。

QQ Englishの解約手順の退会のメッセージ画面の画像

お問い合わせ内容のところに、退会することを記入します。

【記入例】
申し訳ありませんが、退会させて頂きたくご連絡しました。
次の課金日までに退会処理をよろしくお願い致します。

 

内容を確認して「送信する」をクリックします。

問い合わせ内容は、登録してあるメールアドレスにQQ Englishから「お問い合わせを受け付けました」というメールで自動送信されます。

それがない場合は正常に送られてない可能性があるので、必ず確認しましょう。

 

事務局から解約したとの返信がくる

その後、お問い合わせフォームに「過去のお問い合わせ一覧」にある退会についてのメッセージに事務局からこんな感じで返信が来ます。

QQ Englishの解約手順の退会のメッセージに対する事務局からの返信の画像

 

混雑状況などで多少変わるとは思いますが、対応はとても早かったです。

まちえふ
まちえふ

私の場合は、メールを送った4時間後には返信が来ました

 

解約処理完了後もアカウント・受講履歴はそのまま保存される仕組みなので、受講再開時は前回学習した続きから開始出来るとのこと。

また使いたくなったらいつでも戻ってきてね~ってことですね。

 

ということで、問い合わせフォームから退会する旨を伝えるだけであっさりと解約出来ました。

まちえふ
まちえふ

退会するときにしつこく引き止められたりしたら嫌ですが、そんなことは一切なかったので安心して下さいね!

 

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QQ Englishを退会する上での注意点

とても簡単に退会出来るのですが、注意点が2つあります。

退会・解約申請は営業日5日前まで

退会・解約申請は、営業日5日前までに行わなければなりません。

それを過ぎてしまうと次の月も引き落としされてしまうので、注意して下さい。

特に休校日などがあるとその日はカウントされないので、前もって確認しておきましょう。

 

毎日プランは、退会・解約手続きをした後も引き落とし日の前日までレッスンを受けることが出来ます。

次の月は解約しようと思っている方は、早めに申請してしまうと良いでしょう。

 

月会費プランは退会・解約日にポイントが失効する

月会費プランを受講している方が退会・解約する場合は、まず前回ポイントが付与された日をチェックしましょう。

退会申請した日がいつであろうと、前回ポイントが付与された1ヶ月後があなたの退会日になります。

よって、その日までに全てのポイントを使いきりましょう。

 

また、退会日前に予約をとっていても退会日後はレッスンを受けられなくなってしまうので、退会日前に全てのレッスンを終えておくのもポイントです。

 

まとめ:退会・解約は簡単!気軽にレッスンを受けてみよう

1度入会したら退会・解約が難しいとなったら受講するのも躊躇してしまいますよね。

でも辞めようと思えばいつでも簡単に辞めれることが分かっていただけたかと思います。

 

戻りたい時もいつでも簡単に戻れる仕組みなので、またレッスンを受ける時間が取れそうなときは戻りたいですね。

気軽にオンオフ出来るので自分の状況に合わせて上手くQQ Englishを利用していきたいと思います。

 

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日本人スタッフのサポートもありますので、ぜひQQ Englishのクオリティの高いレッスンを体験してみて下さいね!

 

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